Je kunt niet ‘niet communiceren’. Terwijl wij de hele dag communiceren, zijn wij er toch niet altijd bewust mee bezig. We gaan er vaak vanuit dat het wel goed gaat en meestal is dit ook wel zo. Toch is er ook nog veel te leren als het gaat om helder communiceren. Deze workshop geeft je meer inzicht in je eigen manier van communiceren en die van anderen. Daardoor ben je in staat effectiever te communiceren met collega’s, je leidinggevende, de kinderen en hun ouders. Je leert je eigen mening goed naar voren te brengen en vraagt door naar die van de ander als deze niet duidelijk is. Zonder jezelf tekort te doen, kun je je goed inleven in de ander. Daarbij maak je ook gebruik van je non verbale communicatie, zowel bij de ander als bij jezelf.

Doel

  • Ontwikkelen van inzicht in de eigen wijze van communicatie en de communicatie van de ander.
  • Verschil tussen waarneming en interpretatie; effect van non verbale communicatie en hoe adequaat op non verbale signalen te reageren.
  • Kennis over vraag- en luistertechnieken.
  • Oefenen met verschillende communicatieve vaardigheden zoals actief luisteren.
  • Oefenen van verschillende praktijksituaties die de deelnemers deels zelf aandragen.

 

Inhoud
De training zelf heeft een actief en praktijkgericht karakter. Het oefenen vindt plaats aan de hand van, voor de deelnemers herkenbare situaties die zij deels zelf kunnen aandragen.

  • Non verbale communicatie; inzicht in verschil tussen waarneming en interpretatie
  • Theorie communicatiemuur
  • Vraag-en luistertechnieken: theorie en oefenen
    • Verschillende vraagsoorten en het effect
    • Actief luisteren
  • Oefenen praktijksituaties
  • Afronding: actieplan en evaluatie

 

Doelgroep
Deze training is geschikt voor iedereen die wil weten en ervaren wat effectieve communicatie is.

Minimaal opleidigingsniveau: MBO niveau 3.

 

Duur
Eén bijeenkomst van duurt 2,5 uur.

 

Na afloop
Na het volgen van deze workshop ontvangt de deelnemer een bewijs van deelname.

 

Kosten
€ 175