Collega’s aanspreken op gedrag leidt soms tot misverstanden en irritaties. Precies het tegenovergestelde van wat je er eigenlijk mee wilt bereiken. Feedback geven is een effectief middel dat niet alleen kan bijdragen aan de ontwikkeling van medewerkers maar ook aan de ontwikkeling van het team. Toch wordt er in veel organisaties weinig tot geen feedback gegeven. En als er wel feedback wordt gegeven, leidt dit regelmatig tot pijnlijke situaties. Vaak heeft dit met persoonlijke belemmeringen te maken om feedback te geven en feedback geven is geen gemakkelijke techniek om toe te passen. Gelukkig is het geven en ontvangen van feedback wel een vaardigheid die je jezelf eigen kunt maken door training.

 

Doel

  • Ontwikkelen van inzicht in de eigen wijze van communicatie en de communicatie van de ander.
  • Ontwikkelen van vaardigheden die nodig zijn om constructief feedback te kunnen geven waardoor je het effect van je boodschap bij de ander kunt vergroten.
  • Ontwikkelen van vaardigheden om feedback te ontvangen.
  • Oefenen met het voeren van verschillende praktijksituaties die de deelnemers als lastig ervaren; bijvoorbeeld hoe om te gaan met de spanning van feedback geven of hoe geef ik een collega waar ik dagelijks mee werk feedback zonder dat dit leidt tot een conflict? Hoe ontvang je feedback zonder dat je je persoonlijk aangevallen voelt?

 

Inhoud

De training zelf heeft een actief en praktijkgericht karakter. Het oefenen vindt plaats aan de hand van, voor de deelnemers, herkenbare situaties die zij deels zelf kunnen aandragen.

  • Het belang van feedback geven
  • Feedback volgens drie stappen
  • Scheiden van waarneming en interpretatie
  • Criteria voor effectieve en constructieve feedback
  • Feedback ontvangen

 

Doelgroep

Deze training is geschikt voor iedereen die wil leren feedback te geven en te ontvangen.

Minimaal opleidigingsniveau: MBO niveau 3.

 

Duur

Eén bijeenkomst van 2,5 uur.

 

Na afloop

Na het volgen van deze workshop ontvangt de deelnemer een bewijs van deelname.

 

Prijs

€ 175